La importancia de las personas

El proyecto empieza una vez publicado

Convertirte en el mejor, el único, el primero...  son objetivos que todas las empresas perseguimos, adjetivos que nos rodean y que forman parte de nuestra ambición personal y profesional, acciones de largo plazo... vendedores de humo... pero, no todo vale para vender un proyecto.

Para nosotros lo que sí es prioritario y forma parte de nuestra filosofía es el acompañamiento y asesoramiento que reportamos al cliente: proporcionar soluciones a los problemas que se le presentan al cliente en su día a día en el mundo digital, la anticipación en el planteamiento de las tareas a realizar y / o desarrollar, la investigación del entorno digital, la pro actividad, la comunicación con el cliente...

Acciones tan simples como adaptarnos a las nuevas necesidades del mercado de forma ágil, desarrollar plataformas escalables, ser proactivos, transmitir de forma transparente que un desarrollo se retrasará x días, proponer acciones de mejora continuas al cliente (para nosotros cliente significa compañero de equipo con objetivos de proyecto comunes), búsqueda de alternativas funcionales más beneficiosas ...

No podemos olvidarnos de la constante y eterna relación con el cliente: no se trata de desarrollar un proyecto, publicarlo y dar por hecho que ya hemos cerrado el proyecto.

La diferenciación en un proyecto online se inicia una vez está publicado: desarrollar una plataforma web y subirla a la red puede hacerlo cualquiera. En cambio, no todo el mundo es capaz de analizar e interpretar datos (lo que sucede en la nuestra web, cuántas visitas tenemos, de donde proceden, a través de qué dispositivo, etc...), de tomar las decisiones oportunas en cada momento y de saber adaptarse a los cambios que se van produciendo en nuestro entorno.

Buscando una nueva solución tecnológica

• ¿Planteas una idea de proyecto y éste no tiene sentido y / o será casi imposible recuperar la inversión inicial y te trasladan esta información con total transparencia?
• ¿Tienes una duda y necesitas hablar con un consultor, técnico y / o comercial y éste se preocupa por llamarte con la mayor brevedad posible?
• ¿Pones cara a todas las personas que forman parte de tu equipo de desarrollo del proyecto?
• ¿Necesitas un presupuesto y lo tienes de forma inmediata?
• ¿Te reúnes periódicamente con el proveedor para analizar qué está sucediendo con tu proyecto online?

Mi consejo, selecciona el proveedor que pueda darte respuesta positiva a todas estas preguntas ya que el papel de las personas es cada vez más relevante en la relación Proveedor - Cliente: Todos juntos formamos un único equipo de trabajo!

Publicación realizada por Nat Setién! Esperamos que te haya gustado!