Govern corporatiu
Compliment i compromís
ECITYCLIC, com a part del Grupo esPublico, desenvolupa la seva activitat d’acord amb uns valors, principis i normes generals de conducta que han de guiar el comportament de totes les persones que en formen part en el desenvolupament de la seva activitat professional, i que són inamovibles. Entre aquests principis destaquen:
Legalitat: compliment íntegre de totes les lleis, normes i reglaments interns aplicables a l’activitat que es dugui a terme.
Honestedat: actuar amb integritat, evitant qualsevol conducta que es pugui interpretar com a deshonesta, incloses situacions de conflicte d’interès o situacions que generin avantatges indeguts per al Grupo.
Transparència: tota la informació facilitada ha de ser veraç, completa, oportuna i clara.
Equitat: respecte i igualtat en les relacions personals i professionals.
Competència lleial: compromís amb pràctiques de competència lleials en tots els nostres mercats.
Confidencialitat: protecció adequada de la informació de persones treballadores i tercers, així com la limitació efectiva del seu ús, conforme a la legislació i normativa interna aplicable.
Responsabilitat Corporativa: totes les persones integrants del Grupo esPublico han d’actuar de manera responsable amb el Grupo, sent conscients que la cura de l’entorn de treball i el desenvolupament sostenible contribueixen al progrés econòmic i social i aporten un valor afegit de qualitat a l’activitat desenvolupada.
Política de compliment
El Grupo esPublico compta amb un Sistema de Gestió de Riscos Penals, que recull els riscos als quals està subjecte en aquest àmbit, els principals controls disponibles per mitigar-los, així com aquells aspectes rellevants que evidencien l’existència d’un model d’organització i gestió amb les mesures de vigilància i control idònies per prevenir i, si escau, detectar irregularitats dins del Grupo.
La implantació del Programa de Compliment Normatiu en el Grupo esPublico suposa l’establiment dins de l’organització i l’adopció per part de totes les persones que en formen part de la Política de Compliment Normatiu, juntament amb la resta de polítiques i procediments, integrats tots ells dins del marc organitzatiu ja existent en el Grupo.
La Política de Compliment evidencia l’existència d’un model d’organització i gestió amb mesures de control per prevenir i detectar conductes il·lícites de caràcter penal, pràctiques corruptes i anticompetitives, així com bretxes de seguretat de la informació dins de l’organització. Aquesta política és de compliment obligatori per a tot el personal del Grupo i per a tercers amb els quals existeixi una relació per al desenvolupament de la seva activitat, que hauran d’adherir-s’hi.
Codi de conducta
El Codi de Conducta té com a objectiu proporcionar la referència institucional de conducta que ha de regir l’activitat diària, partint dels valors i principis de l’organització, actuant amb integritat, transparència i compromís. Aquest codi reflecteix la posició de esPublico de tolerància zero envers qualsevol conducta irregular relacionada amb la corrupció, la competència deslleial, les bretxes de seguretat de la informació, així com conductes que puguin ser constitutives de delicte.
Canal de denúncies
El Canal de Denúncies permet que qualsevol part interessada pugui informar sobre el coneixement o la sospita de qualsevol irregularitat o incompliment del Programa de Compliment Normatiu que observi en el seu exercici professional. Es troba habilitat en aquest enllaç:
Formulari del Canal de Denúncies
El procediment complet que regula el Canal de Denúncies i que determina els aspectes que han de ser considerats en la tramitació de denúncies i la investigació dels fets denunciats, així com els rols i responsabilitats de les persones que intervenen al llarg de tot el procés, està disponible en el següent document:
Qualitat, medi ambient i seguretat de la informació
ECITYCLIC compta amb un Sistema de Gestió de Qualitat, Medi Ambient i Seguretat de la Informació, certificat d’acord amb les següents normes:
Sistema de Gestió de la Qualitat, segons UNE-EN ISO 9001:2015
Sistema de Gestió Ambiental, segons UNE-EN ISO 14001:2015
Sistema de Gestió de Seguretat de la Informació, segons UNE-ISO/IEC 27001:2017
Descarrega Política de qualitat
Descarrega Política de medi ambient